3.10 menerapkan sop penataan produk, drink, food, fresh dan kosmetik di supermarket.
menurut, j.stanton adalah suatu sifat kompleks baik dapat diraba, maupun tidak dapat diraba termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan dan pengecer serta pelayanan perusahaan yang diterima oleh pembeli untuk memasukkan keinginan atau pelayanan.
A. kelompok barang berdasarkan kepuasan segera dan kesejahteraan konsumen jangka panjang.
* Solutry produk ( barang yang kurang sempurna ), barang" yang mempunyai daya tarik sangat rendah tetapi memberikan manfaat yang sangat tinggi.
* Deficient produk ( barang yang kurang sempurna ), barang yang tidak mempunyai daya tarik tinggi tetapi tetap mempunyai manfaat untuk konsumen = contoh obat-obatan yang rasanya pahit, tetapi manjur mengobati penyakit.
* Pressing product ( barang yang sifatnya menyenangkan ), barang" yang segera memberikan kepuasan kepada si pembeli, tetapi dapat berakibat sangat buruk bagi yang para pemakai barang tersebut contoh rokok, minuman keras, ganja kokain.
* resi rable produk ( barang yang dapat diperlukan ), barang yang dapat memberikan kepuasan dengan segera dan dapat bermanfaat bagi kehidupan manusia contoh makanan dan minuman.